Teve problemas com o seu voo? Você pode ter direito a uma indenização.

Voo cancelado, atrasado, overbooking ou bagagem extraviada não são um mero aborrecimento: são falhas com previsão legal de indenização. Envie o seu caso e receba uma avaliação clara sobre o que você tem direito a receber.

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OAB/RJ 250.181Direito dos Passageiros Aéreos

Maria Luiza Alen, advogada especialista em direito do passageiro aéreo, sorrindo em seu escritório

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Situações mais comuns

Se algo disso aconteceu com o seu voo, você provavelmente tem direito a indenização.

Voo cancelado

Se a companhia cancela o voo sem alternativa adequada, você pode ter direito a indenização, além de reembolso ou remarcação.

Voo atrasado

Atrasos acima de quatro horas podem gerar direito a indenização, independentemente do motivo alegado pela companhia.

Overbooking

Quando a companhia vende mais passagens do que assentos disponíveis e você é impedido de embarcar, isso também gera direito a indenização.

Bagagem extraviada

Perda, avaria ou demora na entrega da bagagem despachada também costuma gerar direito a indenização.

Quem sou eu

Maria Luiza Alen

Advogada, Bacharel em Segurança Pública e Mestre em Justiça e Segurança (UFF).

O escritório atua de forma especializada em direito do passageiro aéreo. Atuação voltada para quem enfrentou overbooking, extravio de bagagem, cancelamento ou atraso de voo, analisando cada caso para identificar os seus direitos como passageiro.

Atendimento próximo e transparente, do primeiro contato até a resolução do caso, com atenção aos detalhes de cada situação vivida pelo passageiro.

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Análise do caso

Após a análise individualizada do seu caso, iniciamos o processo legal contra a companhia aérea.

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